Terminos y condiciones

1. Identificacion

Quien vende y que cubren estos terminos

Estos terminos aplican a las compras realizadas en canivilobeats.com y paginas asociadas de Canivilo Beats / Canivilobeats. Cubren beats del catalogo, licencias digitales, archivos de audio, contratos, packs de beats, encargos personalizados y servicios de produccion musical.

Canivilo Beats muestra la descripcion del producto, precio, tipo de licencia, archivos incluidos y condiciones principales antes del pago. El comprador debe revisar su pedido y corregir errores desde el carrito antes de abrir PayPal Checkout.

2. Pago online mediante PayPal

Proceso de pedido

Los pagos online de beats y licencias digitales se procesan mediante PayPal Checkout como productos digitales sin envio fisico. Canivilo Beats no recibe ni almacena datos completos de tarjeta bancaria.

El comprador puede pagar con PayPal o con los metodos de tarjeta que PayPal habilite segun pais, cuenta, riesgo y disponibilidad. No envies datos completos de tarjeta por email, WhatsApp ni formularios de contacto.

3. Productos digitales y entrega

Entrega despues del pago

Los beats y licencias digitales se entregan despues de que PayPal confirma el pago. La entrega puede incluir enlaces de descarga, archivos MP3, WAV, STEMS, contratos PDF o instrucciones de activacion segun la licencia elegida.

• La pagina de confirmacion muestra los archivos disponibles para descargar.
• Si el email del comprador esta disponible, se enviara un correo con el resumen de compra y enlaces utiles.
• En servicios personalizados, los plazos, revisiones y entregables se acuerdan por escrito antes o durante el encargo.

4. Licencias de uso

Derechos sobre beats y archivos

La compra de un beat no transfiere automaticamente la propiedad total de la composicion, grabacion instrumental o archivos fuente. El comprador recibe una licencia de uso segun el plan seleccionado: Starter, Studio, Unlimited o Exclusive.

La licencia y el contrato PDF descargable indican los derechos, limites, creditos, monetizacion permitida, uso en plataformas, stems incluidos y restricciones aplicables. Salvo que una licencia diga expresamente lo contrario, no esta permitido revender, sublicenciar, redistribuir, regalar o publicar el beat aislado como propio.

5. Politica de reembolsos

Reembolsos y devoluciones

Las solicitudes de reembolso deben enviarse lo antes posible a contact@canivilobeats.com. Si el pago fue procesado por PayPal, el reembolso aprobado se realizara a traves de PayPal cuando sea tecnicamente posible.

• Para productos digitales de descarga inmediata, un reembolso puede no estar disponible si los archivos ya fueron descargados, usados, publicados o consumidos, salvo que la ley aplicable otorgue un derecho obligatorio.
• Si hubo cobro duplicado, problema tecnico verificable, archivo incorrecto o producto no entregado, Canivilo Beats revisara el caso con prioridad.
• Los servicios personalizados pueden tener condiciones de cancelacion distintas, dependiendo del avance del trabajo y lo acordado por escrito.
• Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago cuando sea tecnicamente posible.

Esta politica no limita derechos obligatorios del consumidor que sean aplicables por ley.

6. Soporte y reclamos

Como pedir ayuda

Para soporte de producto, descargas, licencias, contratos o pedidos personalizados, contacta a Canivilo Beats en contact@canivilobeats.com o por WhatsApp/telefono al +39 3513355754.

El objetivo es responder solicitudes de soporte dentro de 2 dias habiles. Los reclamos que requieran revision tecnica, archivos o verificacion de pago se intentaran resolver dentro de 10 dias habiles. Para preguntas sobre cargos, recibos, impuestos o reembolsos de pagos procesados por PayPal, contacta a Canivilo Beats y conserva el ID de pedido PayPal.

7. Privacidad

Datos personales y privacidad

Canivilo Beats solo solicita los datos necesarios para responder mensajes, preparar pedidos, entregar productos digitales y dar soporte: nombre, email, telefono opcional, mensaje de contacto, datos del pedido, ID de PayPal y detalles de licencia. Canivilo Beats no solicita ni almacena datos completos de tarjeta bancaria.

• El formulario de contacto envia los datos necesarios para responder la consulta.
• El carrito y el checkout pueden usar almacenamiento local o de sesion del navegador para recordar beats seleccionados, licencias y estado de compra.
• El sitio usa analitica de trafico para entender visitas y mejorar la experiencia.
• Proveedores como PayPal, Cloudflare, servicios de email y analitica pueden procesar datos necesarios para operar el sitio, pagos, seguridad, entrega y soporte.

Para solicitar acceso, correccion o eliminacion de datos relacionados con soporte o pedidos gestionados por Canivilo Beats, escribe a contact@canivilobeats.com. Para datos de pago, recibos o identidad procesados por PayPal, revisa tambien tu cuenta PayPal o el soporte de PayPal.

8. Cambios

Actualizaciones de estas politicas

Canivilo Beats puede actualizar estos terminos, politicas de reembolso, privacidad o datos de soporte cuando cambien los productos, el checkout, requisitos legales, detalles de contacto o condiciones de PayPal. La version publicada en esta pagina sera la referencia visible para compradores.